Cas client : Briser les silos fonctionnels et générationnels pour redynamiser l'organisation

Problématique


Le client souhaitait insuffler une dynamique nouvelle dans ses équipes en brisant les silos et en permettant aux groupes de collaborateurs "historiques" de s’ouvrir à de nouvelles interactions avec les recrues plus récentes.

Contexte


Le client, le département informatique d'un établissement public administratif français, rassemble environ 80 collaborateurs répartis sur plusieurs étages d’un même bâtiment. La structure est divisée en équipes aux interactions transversales limitées, avec des collaborateurs de tous âges, mêlant jeunes recrues et employés de longue date. Cette organisation tend à isoler les équipes et à freiner la cohésion globale.

Chiffres Clés


  • 78 collaborateurs engagés comme joueurs dans l'expérience
  • 3 semaines d’expérience immersive
  • + de 90 % de taux de participation
  • + de 1 000 actions en solo et en équipe réalisées et publiées sur la plateforme

Solution Apportée


L’équipe de FeelGoodFellows a proposé au client l’Expérience ADN, un programme de trois semaines de défis principalement collectifs conçus pour encourager la cohésion et briser les silos. Des équipes mixtes et aléatoires ont été formées pour favoriser de nouvelles connexions. Durant l'expérience, chaque groupe a choisi un capitaine et créé une identité d’équipe avec des valeurs et des symboles propres, dans le but de forger un groupe soudé capable de relever tous les défis. Le programme incluait également tout un tas d'actions ludiques et créatives qui ont permis à chacun de participer selon ses talents, encourageant les échanges au-delà des rôles professionnels habituels.



Résultats


Au terme des trois semaines, plus de 90 % des collaborateurs ont participé activement, avec plus de 1 000 actions partagées. L’expérience a créé des souvenirs communs et renforcé les liens humains, générant de nouvelles amitiés et une dynamique d’équipe durable. Les retours ont été unanimes : l’atmosphère au sein du département est plus positive, et les équipes se connaissent désormais bien mieux, ce qui a facilité les échanges et la collaboration. Les équipes semblent désormais pleines d’idées et d’énergie pour faire perdurer cette dynamique, apportant un vent nouveau et une motivation accrue, les collaborateurs prenant chaque jour plaisir à interagir, que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel.



Enseignements Clés


  • Engagement managérial : Le soutien des responsables et une communication motivante sont essentiels pour lancer l’expérience et lui donner un impact fort.
  • Participation progressive : Même les collaborateurs initialement réticents ont fini par s’impliquer activement, portés par la dynamique collective.
  • Solutions créatives : Les participants ont su adapter l’expérience à leurs préférences tout en respectant les contraintes du jeu, comme le port de masques pour ceux souhaitant rester anonymes sur les photos.
  • Bienveillance collective : Les commentaires et appréciations entre collaborateurs ont été majoritairement positifs, encourageant une ambiance de soutien et de coopération, signe d’un groupe qui fonctionne.

Fort de ce succès, le client envisage désormais de nouvelles expériences, orientées vers des thématiques engageantes telles que la RSE et l’Inclusion & Diversité, pour continuer à faire évoluer l’esprit d’équipe.