Volver al Blog

9 dimensiones para medir la cohesión de los equipos

Timothée Boingnères
6 min de lectura
·
06/06/22
article-banner
Con el "Pack Siena" los FeelGoodFellows tienen como objetivo mejorar la cohesión de los equipos.

¿Pero se puede medir realmente la cohesión?

Un documento de investigación comisionado por la Fundación Bertelsmann y escrito por David Schiefer, Jolanda van der Noll, Jan Delhey y Klaus Boehnke nos ha interesado particularmente. Su objetivo es intentar evaluar el grado de cohesión social a nivel nacional, especialmente en Alemania. 

¿Podría esta metodología trasladarse a la evaluación de la cohesión de los equipos en la empresa?

Tres dimensiones principales para medir la cohesión

Los autores identifican 3 dimensiones principales para medir la cohesión:

  1. Las relaciones sociales (social relationships)
  2. La conectividad (connectedness)
  3. La orientación hacia el bien común (orientation towards the common good)

Este enfoque de definición de la cohesión social se basa en referencias variadas ilustradas por el siguiente esquema:



Estas dimensiones, elegidas por su recurrencia en la literatura científica, permiten una definición ampliada de la cohesión social. Así lo formulan los autores:

La cohesión es un atributo descriptivo de un colectivo y expresa la calidad de la cooperación social. Una sociedad cohesiva se caracteriza por fuertes relaciones sociales, una intensa conexión emocional y una marcada orientación hacia el bien común. Definimos la cohesión como un fenómeno graduado, lo que significa que las sociedades pueden expresar un mayor o menor grado de cohesión. Este grado de cohesión se expresa en las actitudes y comportamientos de los miembros y grupos sociales en la sociedad. Su carácter es tanto ideacional como relacional.

Por lo tanto, los autores estiman que:
  • se puede medir la cohesión de una sociedad
  • se puede determinar un grado de cohesión de una sociedad en función de las 3 dimensiones principales identificadas
  • este grado de cohesión será representativo de la capacidad de dicha sociedad para cooperar.

Además, los autores han excluido deliberadamente las llamadas dimensiones "distributivas", que se refieren a la distribución de recursos (por ejemplo, la igualdad o la calidad de vida). Según ellos, estos aspectos son más bien consecuencias o influencias de la cohesión social, en lugar de componentes intrínsecos.

¿Cómo medir concretamente la cohesión?

Para evaluar estas dimensiones, los investigadores se basan principalmente en encuestas, complementadas por datos empíricos. Dividen las tres dimensiones principales en nueve subdimensiones, detalladas a continuación:

1. Relaciones sociales

  • Las redes sociales (las reales): Calidad y cantidad de relaciones y redes
    Ejemplos de medidas/preguntas: 
    • Si te encontraras en una situación difícil, ¿tienes a alguien que te ayude?
    • ¿Con qué frecuencia te reúnes con amigos, familiares y colegas (de manera social)?
    • ¿Con qué frecuencia te has sentido solo durante la última semana?

  • La participación: Participación política y socio-cultural (asociaciones, voluntariado...)
    Ejemplos de medidas/preguntas: 
    • Número de personas que son miembros de asociaciones políticas, medioambientales, deportivas...etc
    • % de población que vota en las elecciones

  • La confianza: Confianza general en los demás humanos, en las instituciones políticas y en las figuras de autoridad
    Ejemplos de medidas/preguntas:  ya es un indicador estándar en encuestas nacionales e internacionales, haciendo que los datos sean más fáciles de recoger.

  • Aceptación de la diversidad: La actitud entre los grupos y la tolerancia hacia las minorías
    Ejemplos de medidas/preguntas: Principalmente evaluado a través de encuestas en las que se proponen frases o estereotipos sobre las minorías para los cuales los encuestados deben expresar su opinión. Por ejemplo, los encuestados deben decir si están de acuerdo con la frase: "Las personas sin hogar deberían ser sacadas de las zonas peatonales." 

2. Conectividad

Según los autores, el sentimiento de pertenencia a una sociedad (o a una región o comunidad) y la identificación con esta sociedad son conceptos estrechamente relacionados. 

  • El sentimiento de pertenencia corresponde a la percepción de uno mismo como miembro de un grupo – una impresión de unidad. 
  • En cambio, la identificación se define más precisamente como la sensación de que un grupo particular forma parte integrante de uno mismo. 

Así, el concepto de uno mismo y la identidad personal (¿Quién soy? ¿Qué me define?) se construyen en parte a través de la pertenencia a grupos específicos.

Aunque, teóricamente, se puede hacer una distinción clara entre el sentimiento de pertenencia (más emocional) y la identificación (más cognitiva), los indicadores empíricos utilizados para evaluarlos no siempre pueden atribuirse de manera definitiva a uno u otro de estos dos conceptos. Por esta razón, los autores tratan estas dos nociones en una discusión común, utilizando indicadores compartidos.

Ejemplos de medidas/preguntas: 
  • ¿A qué unidad geográfica te sientes pertenecer principalmente? ¿Ciudad, Región, País, Mundo?
  • ¿En qué grado te sientes conectado con tu país? 

3. La orientación hacia el bien común

  • Responsabilidad social: Definido como el hecho de defender los intereses de la sociedad incluso a expensas de sus propios objetivos y necesidades
    Ejemplos de medidas/preguntas: 
    • ¿Sientes que tienes la obligación de hacer algo por tu país, como hacer voluntariado?
    • ¿Estás de acuerdo con la frase: "No veo por qué debería hacer un sacrificio por otros compatriotas que ni siquiera conozco."?
    • ¿Estás de acuerdo con la frase: "Pago impuestos, eso es suficiente."?
       
  • Solidaridad: Cooperación y apoyo con y para sus compatriotas
    Ejemplos de medidas/preguntas: 
    • Monto de donaciones a organizaciones benéficas
    • ¿En qué grado sientes que las personas se ayudan entre sí en tu vecindario?
    • ¿Ayudarías a personas mayores o a extranjeros porque "es en el interés de la sociedad"?   

  • Aceptación del orden social y las reglas sociales: Respeto por las instituciones sociales y adherencia a las reglas de vida común (así como las reglas para cambiar el orden social) Vs. desprecio y transgresiones de las mismas.
    Ejemplos de medidas/preguntas: 
    • Tasa de delitos cometidos
    • Informe de violaciones de algunas normas como el hecho de usar el transporte público sin billetes
    • Índice de percepción de la corrupción

Ejemplos de medidas de la cohesión

¿A qué unidad geográfica te sientes pertenecer en primer lugar?



Conexión emocional con la identidad alemana: Comparación de grupos



¿Con qué frecuencia te has sentido solo durante la última semana?



Porcentaje de personas que harían algo por los ancianos o los extranjeros en su país "porque es en interés de la sociedad" :



Enlace al documento detallado: aquí

Selfie grupal durante un challenge

¡Crea tu propio challenge!

Sin proveedor, sin presupuesto.

¡Crea tus propias misiones, lanza tus competiciones en unos clics y sigue los resultados en tiempo real!

Empieza gratis
¿Una galletita? fgf_penguin

¡En FeelGoodFellows nos encanta jugar… pero no con tus datos!

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico en nuestro sitio.

¡Acéptalas para una navegación fluida y divertida, o personalízalas a tu gusto!

Necesarias
Estas cookies son esenciales para el buen funcionamiento del sitio. Permiten funcionalidades básicas como la navegación, el acceso a zonas seguras y la gestión de preferencias. Sin ellas, algunas partes del sitio no pueden funcionar correctamente.
Estadísticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio recopilando datos anónimos. Gracias a ellas, podemos mejorar la experiencia de usuario analizando las páginas más visitadas y las interacciones de los visitantes.
Marketing
Estas cookies nos permiten evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias vinculando los clics en nuestros anuncios a acciones concretas en nuestro sitio, como la concertación de citas.
No gracias
Elijo yo
Aceptar todo
Volver
Aceptar todo
Aceptar la selección