Problemática
El cliente deseaba insuflar una nueva dinámica en sus equipos rompiendo los silos y permitiendo a los grupos de colaboradores "históricos" abrirse a nuevas interacciones con las incorporaciones más recientes.
Contexto
El cliente, el departamento de informática de un establecimiento público administrativo francés, reúne alrededor de 80 colaboradores distribuidos en varios pisos de un mismo edificio. La estructura está dividida en equipos con interacciones transversales limitadas, con colaboradores de todas las edades, combinando jóvenes reclutas y empleados de larga data. Esta organización tiende a aislar a los equipos y a frenar la cohesión general.
Datos Clave
- 78 colaboradores involucrados como jugadores en la experiencia
- 3 semanas de experiencia inmersiva
- + de 90 % de tasa de participación
- + de 1 000 acciones en solitario y en equipo realizadas y publicadas en la plataforma
Solución Propuesta
El equipo de FeelGoodFellows propuso al cliente la Experiencia ADN, un programa de tres semanas de desafíos principalmente colectivos diseñados para fomentar la cohesión y romper los silos. Se formaron equipos mixtos y aleatorios para favorecer nuevas conexiones. Durante la experiencia, cada grupo eligió un capitán y creó una identidad de equipo con valores y símbolos propios, con el objetivo de forjar un grupo unido capaz de afrontar todos los desafíos. El programa también incluyó un montón de acciones lúdicas y creativas que permitieron a cada uno participar según sus talentos, fomentando los intercambios más allá de los roles profesionales habituales.
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Resultados
Al final de las tres semanas, más del 90 % de los colaboradores participaron activamente, con más de 1 000 acciones compartidas. La experiencia creó recuerdos comunes y fortaleció los lazos humanos, generando nuevas amistades y una dinámica de equipo duradera. Los comentarios fueron unánimes: la atmósfera dentro del departamento es más positiva, y los equipos ahora se conocen mucho mejor, lo que ha facilitado los intercambios y la colaboración. Los equipos parecen estar llenos de ideas y energía para hacer perdurar esta dinámica, aportando un aire nuevo y una motivación aumentada, con los colaboradores disfrutando cada día de interactuar, ya sea en el marco profesional o personal.
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Enseñanzas Clave
- Compromiso gerencial : El apoyo de los responsables y una comunicación motivadora son esenciales para lanzar la experiencia y darle un gran impacto.
- Participación gradual : Incluso los colaboradores que inicialmente eran reacios terminaron involucrándose activamente, impulsados por la dinámica colectiva.
- Soluciones creativas : Los participantes supieron adaptar la experiencia a sus preferencias mientras respetaban las limitaciones del juego, como el uso de máscaras para aquellos que deseaban permanecer anónimos en las fotos.
- Bienestar colectivo : Los comentarios y apreciaciones entre colaboradores fueron en su mayoría positivos, fomentando un ambiente de apoyo y cooperación, signo de un grupo que funciona.
Fortalecido por este éxito, el cliente ahora contempla nuevas experiencias, orientadas a temáticas atractivas como la RSE y la Inclusión & Diversidad, para seguir haciendo evolucionar el espíritu de equipo.
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