Problemstellung
Das Unternehmen wollte:
- eine CSR-Initiative einleiten und seine Mitarbeiter in dieses Thema einbinden
- sie für soziale und Umweltfragen sensibilisieren
- ihre Wahrnehmungen und Ideen hinsichtlich des Engagements des Unternehmens in diesen Bereichen sammeln
Kontext
Der Kunde, ein Industrieunternehmen mit knapp 200 Mitarbeitern, befand sich an einem Punkt, an dem die Berücksichtigung der CSR-Themen entscheidend für die Entwicklung seiner Unternehmenskultur wurde. Ziel war es, die Mitarbeiter über den Start des Unternehmens in die CSR-Initiative zu informieren, sie für die damit verbundenen Themen zu sensibilisieren und sie von den ersten Schritten des Prozesses an einzubeziehen. Das Unternehmen fehlte ein konkreter Ausgangspunkt, um die CSR in den Arbeitsalltag seiner Mitarbeiter und in seine Gesamtstrategie zu integrieren.
Schlüsselzahlen
- 187 Mitarbeiter, die an der Erfahrung teilgenommen haben
- 85 % Teilnahmequote
- 3 Wochen Erfahrung in den Alltag integriert
- über 90 % der Videos, die sich mit CSR in all ihren Facetten befassen und als Endprodukt der Erfahrung betrachtet werden, wurden erstellt
Erbrachte Lösung
Das Team von FeelGoodFellows hat das Erlebnis „Einführung in die CSR“ eingerichtet, ein 3-wöchiges Programm in Form eines Teamwettbewerbs. Dieses Programm ermöglichte es den Teilnehmern, spielerisch und gamifiziert eine Wand von Videos zu CSR-relevanten Themen zu erstellen. Diese Videos behandelten sowohl die allgemeinen Herausforderungen der CSR als auch die spezifischen Aspekte ihrer verschiedenen Komponenten: Umwelt, Sozial, Ethik, Governance usw.
Die Mitarbeiter konnten auch ihre Empfindungen zur aktuellen Situation des Unternehmens äußern, die Maßnahmen beschreiben, die sie persönlich ergreifen oder ergreifen könnten, und Verbesserungsvorschläge für das zukünftige Engagement des Unternehmens entwickeln. Die produzierten Videos und Inhalte dienten nicht nur als Grundlage für die Definition konkreter Maßnahmen, sondern ermöglichten es dem Unternehmen auch, sie in seiner internen und externen Kommunikation zu nutzen.
Ergebnisse
Am Ende der drei Wochen haben 85 % der Mitarbeiter aktiv an der Erfahrung teilgenommen. Über 90 % der geplanten Videos wurden produziert, was eine reiche Basis an Ideen, Vorschlägen und Empfindungen zur CSR innerhalb des Unternehmens darstellt. Die produzierten Videos werden ein Hebel für die interne Kommunikation sein und helfen, einen konkreten Aktionsplan im Bereich CSR zu definieren. Das Feedback der Mitarbeiter zeigte, dass sie sich nun viel bewusster über die CSR-Themen sind und die Initiative als integralen Bestandteil ihres Alltags wahrnehmen. Sie äußerten ein starkes Engagement, sowohl auf individueller als auch auf Unternehmensebene, und wünschen sich, dass konkrete Maßnahmen ergriffen werden, um dieses nachhaltige Engagement zu stärken.
Wichtige Erkenntnisse
- Von Anfang an einbeziehen: Die Einbeziehung der Mitarbeiter von den ersten Schritten einer CSR-Initiative ist entscheidend, um ihr langfristiges Engagement zu fördern.
- Sensibilisierung und aktive Teilnahme: Die Erstellung von Inhalten (Videos) ermöglichte es den Mitarbeitern, die CSR-Themen besser zu verstehen und von der Theorie zur konkreten Aktion überzugehen.
- Sammlung wertvoller Daten: Das Feedback und die Wahrnehmungen der Mitarbeiter, die während des gesamten Erlebnisses gesammelt wurden, gaben dem Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Erwartungen und Ideen zur CSR.
- Nutzung von Videos als Kommunikationsmittel: Die von den Mitarbeitern erstellten Videos werden dazu beitragen, die CSR-Kultur auf ansprechende Weise in der gesamten Organisation und darüber hinaus zu verbreiten.
Dank dieser Erfahrung verfügt das Unternehmen nun über eine solide Basis, um ein konsistenteres und einladenderes CSR-Programm zu entwickeln, gestützt durch partizipative Kommunikation und bevorstehende konkrete Maßnahmen.
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