Problematica
Come creare coesione in un team composto da collaboratori sedentari, smart worker regolari e nomadi in frequente movimento?
Contesto
Il cliente, un servizio commerciale di una grande azienda del settore delle costruzioni, contava 34 collaboratori suddivisi tra:
- Sedentari: personale basato in ufficio (servizio clienti, amministrazione delle vendite).
- Smart worker regolari: manager e alcuni venditori.
- Nomadi: commerciali in frequente movimento.
La diversità di questi profili, combinata con modalità di lavoro diverse, rende l'integrazione e la collaborazione particolarmente difficili.
Questo ambiente di lavoro eterogeneo favoriva i silos, limitava le interazioni e ostacolava lo sviluppo di un vero spirito di squadra. L'azienda cercava una soluzione per rafforzare la coesione e il senso di appartenenza in questo team frammentato.
Dati chiave
- 34 collaboratori coinvolti.
- 90% di partecipazione attiva.
- 100% dei collaboratori nomadi impegnati.
- 3 settimane di esperienza integrata nella vita quotidiana dei collaboratori.
Soluzione adottata
FeelGoodFellows ha implementato un esperienza ADN progettata appositamente per affrontare le sfide dei team misti.
Gli elementi chiave della soluzione:
- Ripartizione equilibrata dei team: ogni team è stato composto per includere un mix omogeneo di profili (sedentari, smart worker, nomadi).
- Creazione di un'identità collettiva: ogni team ha lavorato su un simbolo che rappresentava la sua unità, rafforzando così l'integrazione dei diversi profili.
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Sfide personalizzate:
- I nomadi hanno avuto un ruolo chiave in alcune missioni, come catturare momenti unici in movimento.
- I sedentari dovevano collaborare attivamente con i nomadi per superare le sfide, integrando pienamente questi ultimi nelle attività collettive.
- Inclusione dei nomadi: le sfide erano progettate per valorizzare i contributi dei collaboratori in movimento, posizionandoli come indispensabili per il successo del loro team.
Risultati
L'esperienza ha trasformato la dinamica del team:
- 90% dei collaboratori hanno partecipato attivamente all'esperienza.
- 100% dei collaboratori nomadi si sono completamente impegnati, una prima per questa popolazione spesso lontana dalle attività collettive.
- I collaboratori nomadi hanno espresso un forte senso di integrazione, affermando di essersi sentiti pienamente inclusi per la prima volta.
- Gli scambi tra profili variati hanno permesso una migliore comprensione reciproca, facilitando la collaborazione.
- La dinamica instaurata ha durabilmente rinforzato la coesione e l'impegno all'interno del team.
Forti di questo successo, l'azienda prevede di ripetere questa iniziativa, convinta dell'impatto positivo di un'esperienza del genere sulla coesione e le performance di un team misto. Desidera consolidare queste buone pratiche per mantenere uno spirito di squadra inclusivo, anche in un contesto in cui i collaboratori restano geograficamente e professionalmente distribuiti.
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